افتتاح مركز الرعاية الرقمية في الإمارات
في خطوة نوعية نحو التطور المستمر وتصفير البيروقراطية، أعلنت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية عن افتتاح مركز افتراضي للرعاية الصحية الأولية «مركز الرعاية الرقمية» (Digital Care Center)، والذي بدأ تقديم خدماته اعتباراً من 31 يوليو 2024. يستفيد المركز من أحدث التقنيات التكنولوجية لتقديم حلول ذكية في مجال الرعاية الصحية الأولية، بما يتزامن مع أهداف المؤسسة الرامية إلى تطوير خدمات صحية رقمية رائدة تسهم في تعزيز مخرجات القطاع الصحي وتحسين جودة خدمات الرعاية المقدمة للمرضى.
خدمات المركز
- استشارات طبية عبر الفيديو: يتيح المركز فرصة الحصول على استشارات طبية لعدد من التخصصات عبر تقنية الفيديو، مما يضمن تقديم الخدمة بوقت قياسي وكفاءة عالية.
- ملف إلكتروني موحد: يضم المركز ملفاً إلكترونياً شاملاً مرتبطاً بجميع مراكز الرعاية الصحية الأولية، مما يسهل متابعة الحالات الطبية ويضمن استمرارية الرعاية.
تطوير الخدمات
أكد الدكتور عصام الزرعوني، المدير التنفيذي لقطاع الخدمات الطبية بالإنابة، أن إطلاق المركز الافتراضي يأتي في إطار السعي المتواصل لتلبية احتياجات الأفراد، وتطوير الخدمات الصحية بشكل دائم ومستمر، بما يليق بتطلعاتهم ويرتقي بمنظومة الخدمات الصحية في الإمارات. كما أوضح حرص المؤسسة على تطوير الابتكار في كافة خدماتها الصحية والرقمية، ترجمةً لرؤى وتوجيهات القيادة الرشيدة في توفير أفضل رعاية صحية للأفراد وتحقيق الاستدامة في القطاع.
مزايا المركز
- حجز المواعيد بسهولة: يوفر المركز إمكانية حجز المواعيد بسهولة عبر القنوات الرقمية، مما يوفر الوقت والجهد.
- طب الأسرة والاستشارات الصحية: يقدم المركز خدمات طب الأسرة والاستشارات الصحية، مما يساهم في الحفاظ على صحة وسلامة المرضى.
- برنامج الإقلاع عن التدخين: من الخدمات البارزة التي يقدمها المركز، حيث يوفر الدعم والمتابعة المستمرة لتحقيق هذا الهدف.
- استشارات التغذية: يوفر المركز استشارات التغذية، مما يمكن الأفراد من اتخاذ قرارات مدروسة بشأن نظامهم الغذائي ونمط حياتهم الصحي.
الأهداف
يهدف «مركز الرعاية الرقمية» إلى تعزيز استخدام خدمات التطبب عن بعد، وتخفيض البصمة الكربونية، وتقليص مدة الحصول على المواعيد الطبية، ورفع مؤشر رضا المتعاملين، من خلال تقديم خدمات صحية متميزة وسريعة، تعزز من ثقة المرضى وتحسن من جودة الرعاية الصحية المقدمة لهم.
