محليات
شرطة أبوظبي تدعو لاستخدام تطبيق «ساعد الذكي» للحوادث البسيطة
أعلنت القيادة العامة لشرطة أبوظبي وشركة ساعد للأنظمة المرورية عن بدء استخدام تطبيق «ساعد الذكي» للإبلاغ عن الحوادث البسيطة في الإمارة اعتباراً من الأول من شهر أغسطس المقبل. وأوضح العميد محمود يوسف البلوشي، مدير مديرية المرور والدوريات الأمنية، أن التطبيق يأتي ضمن الجهود المشتركة مع شركة ساعد لتعزيز الخدمات المقدمة وإسعاد المتعاملين.
مزايا تطبيق «ساعد الذكي»
- تحريك المركبات إلى مكان آمن: يشجع التطبيق السائقين على تحريك مركباتهم المتضررة إلى أقرب مكان آمن لتجنب المخالفات المرورية وعدم عرقلة حركة السير.
- تقارير الحوادث: يمكن للمستخدمين طلب تقرير حادث بسيط مباشرة من موقع الحادث عبر التطبيق. يشمل ذلك تحديد الموقع عبر خريطة تفاعلية، ورفع تفاصيل الحادث والأضرار الناجمة عنه، واستلام تقرير الحادث عبر الإشعارات الذكية.
- سهولة وسرعة الخدمة: يمكن الحصول على تقرير الحادث خلال ثلاث دقائق إذا كانت جميع مستندات العميل جاهزة.
خطوات الإبلاغ عبر التطبيق
- اختيار خدمة الإبلاغ عن حادث.
- إدخال رقم الهاتف ليتم تحديد موقع الحادث تلقائياً.
- تحديد نوع الحادث ورفع صور ملكية السيارة، رخصة القيادة، المركبة المتضررة، وأضرار الحادث.
- التأكد من صحة المعلومات المدخلة وإضافة جميع المركبات المتعلقة بالحادث.
- اختيار “موافق” لإتمام عملية الطلب واستلام رقم الطلب.
أهداف التطبيق
صرحت شركة ساعد للأنظمة المرورية أن التطبيق يهدف إلى تعزيز الخدمات المقدمة للعملاء، توفير الوقت والجهد، والارتقاء بخدمة تخطيط الحوادث المرورية البسيطة بشكل متكامل وذكي.
باستخدام هذا التطبيق، تسعى شرطة أبوظبي وشركة ساعد للأنظمة المرورية إلى تقديم خدمات متطورة تلبي احتياجات الجمهور بشكل أسرع وأكثر فعالية.
تابعنا
